Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

HYDRAULIC SOLUTIONS SRL, cu sediul în Cod 310208, Str. Dimitrie Bonciu 4/B, Județ Arad, Localitate Arad, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J02/1019/2008, CUI RO24024031, EUID ROONRC.J2/1019/2008, este operatorul de date personale colectate prin intermediul site-ului hydraulic.ro. Pentru orice solicitare privind datele personale ne poți contacta la office@hydraulic.ro sau la telefon +40 729 880 314 / +40 724 367 239.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, denumire companie.
• Conținutul mesajelor trimise prin formularele de contact, cerere de ofertă, comandă rapidă sau notificare stoc.
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, paginile vizitate (prin cookie-uri strict necesare și statistici anonimizate).

3. Scopul prelucrării

• Procesarea comenzilor și solicitărilor de ofertă;
• Răspunsul la mesajele transmise prin formularul de contact;
• Trimiterea notificărilor de revenire în stoc (la cerere expresă);
• Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile);
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

• Consimțământului tău exprimat la trimiterea formularelor (art. 6(1)(a) GDPR);
• Executării unui contract sau a măsurilor precontractuale (art. 6(1)(b) GDPR) — pentru comenzi și oferte;
• Obligației legale (art. 6(1)(c) GDPR) — pentru păstrarea documentelor fiscale;
• Interesului legitim (art. 6(1)(f) GDPR) — pentru securitatea site-ului.

5. Perioada de păstrare

• Mesaje de contact și cereri de ofertă: 3 ani de la ultima interacțiune;
• Documente comerciale și fiscale: 10 ani conform legislației;
• Notificări de stoc: șterse imediat după trimiterea notificării sau la cererea utilizatorului.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu transferăm datele tale către terți în scopuri de marketing. Putem partaja date doar cu:

• Furnizori de servicii IT (găzduire, email transactional) — sub clauze stricte de confidențialitate;
• Curieri și parteneri logistici — strict pentru livrarea comenzilor;
• Autorități publice — la solicitare legală.

7. Drepturile tale

Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679) ai dreptul la:

• Acces la datele tale și informații despre prelucrare;
• Rectificarea datelor inexacte;
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• Restricționarea sau opoziția la prelucrare;
• Portabilitatea datelor;
• Retragerea consimțământului în orice moment;
• Depunerea unei plângeri la ANSPDCP (dataprotection.ro).

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la office@hydraulic.ro.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (criptare HTTPS, control acces, backup-uri) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau dezvăluirii.

9. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului (preferințe limbă, temă) și cookie-uri statistice anonimizate. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau tracking de marketing.

10. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări.