Termeni și Condiții

1. Generalități

Site-ul hydraulic.ro este operat de HYDRAULIC SOLUTIONS SRL, cu sediul în Cod 310208, Str. Dimitrie Bonciu 4/B, Județ Arad, Localitate Arad, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J02/1019/2008, CUI RO24024031, EUID ROONRC.J2/1019/2008, data înființării 09.06.2008. Utilizarea site-ului și trimiterea oricărei solicitări (comandă rapidă, cerere de ofertă, formular contact) presupune acceptarea integrală a acestor termeni.

2. Natura site-ului

Site-ul este un catalog comercial B2B dedicat produselor și serviciilor hidraulice. Site-ul nu este un magazin online cu plată directă — prețurile afișate au caracter informativ, iar comenzile și ofertele se finalizează prin confirmare scrisă din partea HYDRAULIC SOLUTIONS SRL.

3. Comenzi și oferte

• Orice comandă rapidă sau cerere de ofertă trimisă prin formularele site-ului constituie o solicitare, nu un contract ferm.
• Confirmarea fermă a comenzii, prețul final, disponibilitatea, termenul de livrare și condițiile de plată se comunică separat de un reprezentant HYDRAULIC SOLUTIONS SRL, în maximum 24 de ore lucrătoare.
• Prețurile afișate sunt în RON și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul final aplicabil este cel comunicat în oferta scrisă.
• Stocul afișat este informativ și poate suferi modificări între momentul vizualizării și confirmarea comenzii.

4. Livrare și plată

Condițiile de livrare (curier, ridicare de la sediu) și de plată (ordin de plată, ramburs, termen) se stabilesc individual pentru fiecare comandă confirmată și se menționează în oferta sau factura proformă transmisă.

5. Garanție și returnare

• Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și a condițiilor producătorului (Parker, Rexroth, Casappa, IKRON etc.).
• Pentru clienți persoane fizice, dreptul de retragere de 14 zile se aplică conform OUG 34/2014, cu excepțiile prevăzute (produse personalizate, produse executate la comandă specifică).
• Pentru clienți persoane juridice (B2B), condițiile de returnare se negociază individual.

6. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, structura, codul sursă) este proprietatea HYDRAULIC SOLUTIONS SRL sau a partenerilor săi (mărci ca Parker, Rexroth, Casappa, IKRON sunt deținute de respectivii proprietari) și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

7. Limitarea răspunderii

HYDRAULIC SOLUTIONS SRL depune toate eforturile pentru exactitatea informațiilor afișate (specificații tehnice, fișe produs, prețuri), dar nu garantează absența erorilor. Recomandăm consultarea unui specialist înainte de comandă pentru aplicații critice. Nu suntem responsabili pentru utilizarea incorectă a produselor.

8. Date personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de Confidențialitate, parte integrantă din acești termeni.

9. Soluționarea disputelor

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele de la sediul HYDRAULIC SOLUTIONS SRL (Arad, România). Consumatorii pot apela și la platforma europeană SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Contact

Pentru orice întrebare privind acești termeni: office@hydraulic.ro · +40 729 880 314 · +40 724 367 239.